¿Quiéres una cuota mensual más barata?

Ahora, si quieres, puedes abaratar la cuota mensual de tu línea IP, Centralita Virtual o Faxtomail.

Pásate al plan anual y ahorra más de un mes al año. Pagando un año te regalamos más de un mes.

Algunos ejemplos:
– Cuota mensual linea IP básica mensual: 4,5 € // Cuota mensual linea IP básica mensual (pagando un año): 4 €
– Cuota mensual centralita virtual básica mensual: 14 € // Cuota mensual centralita virtual básica mensual (pagando un año): 12 €

Por supuesto disponible online, al hacer el alta

cuota_anual

Te avisamos cuando el saldo de tu línea ip está bajo … o no

Hasta ahora cuando el saldo para hacer llamadas salientes en tu línea IP se acercaba a 0 te avisábamos con una locución al llamar del tipo «Tu saldo se está agotando. Tu saldo actual es X euros». Esto molestaba a algunos usuarios porque cuando el saldo estaba a punto de agotarse y llamando a destinos baratos podían hacer 15 o 20 llamadas y en cada una de ellas tenían que oír la locución.

Desde ahora esta locución se puede desactivar desde el panel de control.

Selecciona el número en el que la quieres desactivar y luego haz clic en «Más». Ahí verás la opción para activar/desactivar esta locución.

saldo

Ya puedes contratar las tarifas planas directamente por la web

Esto te permite contratar una tarifa plana nueva, añadir una a mitad de mes, contratar otra para un destino diferente, etc.

Hasta ahora si querías hacer esto nos tenías que llamar o escribir y nosotros te añadíamos la tarifa. Ahora esto no es necesario. Sólo tienes que entrar en tu zona privada y desde allí la puedes contratar en dos pasos.

Primero selecciona el número sobre el que quieres aplicar la tarifa plana y te mostrará las tarifas contratadas y el botón para contratar nuevas:
tarifas_planas

Cuando pulses el botón de «Contratar tarifas planas» te aparecerán todas las disponibles para ser contratadas online: contratar_tarifa_plana_disponibles

Configurar Cisco WRP400 para líneas IP de Flash Telecom

El Cisco WRP400 es un router wireless que tiene dos puertos para teléfonos. Proporciona funcionalidad de router y funcionalidad de adaptador ip a analógico:

WRP400

CONFIGURACIÓN DE LA VOZ

Debes conectar el Cisco a la misma red local que tu ordenador y acceder mediante navegado a http://192.168.15.1/admin/voice/
Usuario: admin
Password: admin

Verás este pantalla:

800px-Cisco-wrp400-line1tabheader

Entra en «Voice» y configura la «Line 1» con estos datos:
Proxy: pjsip.fmeuropa.com
Puerto: 5080
Display name: el número que has contratado con nosotros
User ID: el usuario que te hemos enviado en la configuración IP
Password: la contraseña que te hemos enviado en la configuración IP

Haz clic en «Submit» para guardar los datos

Uno de nuestros usuarios necesitó hacer un reset por firmware (Gracias por compartir la información Santiago) porque la parte voice no se dejaba modificar al venir preconfigurada de su antiguo operador.

Puedes descargar el manual en PDF aquí –>Configuracion Voip Cisco WRP400

Añadimos tarifas planas a Usa/Canadá y Australia/Nueva Zelanda

… y además ampliamos las tarifas planas a fijos y móviles en España.

Así quedan nuestras nuevas tarifas:

spain· Llamadas a fijos de España: 1.000 minutos por sólo 13 €/mes

spain· Llamadas a móviles de España: 200 minutos por sólo 8 €/mes

spain· Llamadas a móviles de España: 500 minutos por sólo 18 €/mes

europa· Llamadas a fijos Europa: 500 minutos por sólo 9 €/mes. Países incluidos: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia, Suiza

europa· Llamadas a fijos Europa: 1.000 minutos por sólo 15 €/mes. Países incluidos: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia, Suiza

usa· Llamadas a fijos y móviles de USA y Canadá: 500 minutos por sólo 9 €/mes. Fijos y móviles de Estados Unidos y Canadá (excepto Alaska, Hawai y los territorios del norte de Canadá)

usa· Llamadas a fijos y móviles de USA y Canadá: 1.000 minutos por sólo 15 €/mes. Fijos y móviles de Estados Unidos y Canadá (excepto Alaska, Hawai y los territorios del norte de Canadá)

australia· Llamadas a fijos de Australia y Nueva Zelanda: 500 minutos por sólo 12 €/mes.


australia· Llamadas a fijos de Australia y Nueva Zelanda: 1.000 minutos por sólo 20 €/mes.


¿Llámas mucho a un destino que no está aquí? Contáctanos y preparamos una tarifa para tí

Recuerda que estas tarifas se pueden contratar si tienes una línea IP o una Centralita PBX IP (en la nube).

Cambia el nombre de tus cuentas sip online

Cuando das de alta un número IP nuestro sistema te asigna cuentas sip generadas de forma automática con tu nombre de usuario y unos caracteres aleatorios, del tipo «carpinteria_873933«. Si tienes varias en tu línea ip acabas teniendo algo así: «carpinteria_873933«, «carpinteria_934784«, «carpinteria_3748343«.
Resulta dificil identificar que cuenta pertenece a cada usuario y esto es (era) un problema.

A partir de ahora desde la zona privada puedes cambiar el nombre de cada cuenta para hacerla más identificativa para tu uso. Por ejemplo «carpinteria_despacho«, «carpinteria_almacen«, etc.
Además también puedes ver y cambiar tus contraseñas. Esto facilita el proceso de cambiar un teléfono o softphone y tener que buscar nuestro email original para conocer el password. Ahora es sólo entrar en la zona privada y ver la contraseña por cada una de tus cuentas.

El proceso es muy sencillo. Dentro de la zona privada haces clic en «Cuentas SIP» y luego clic en el nombre de la cuenta sip que deseas cambiar.

cuentas-sip-modificar

Ahora ya puedes ver la contraseña, cambiarla, cambiar el nombre de la cuenta sip. Por supuesto los cambios son totalmente online … como todo en nuestro sistema 😉

editar-cuentas-sip-2

Ya puedes grabar las llamadas en tu línea VoIP / Centralita

Nos lo habíais pedido hasta la saciedad. Esta característica ya estaba disponible en nuestros planes No-IP desde hace muchos años y desde hace unos días está disponible para todos los planes Plus de VoIP/Centralita. Grabamos tanto las llamadas entrantes como las salientes.

Para activar el servicio de grabación de llamadas debes escribirnos un correo solicitándonos el contrato para la protección de datos, remitírnoslo firmado por ti (vía e-mail o fax) y a partir de ahí podrás activar-desactivar la opción de grabación de llamadas a tu antojo.

Una vez activado el servicio podrás consultar, escuchar o descargar las grabaciones de los últimos 15 días desde el área de cliente. ¡No hay limitación de llamadas!

Seguimos añadiendo todos los días nuevas funciones para tus números de Flash Telecom. ¡Atentos al blog!

grabacion

Llega la Navidad …. configura tus números

Navidad 2014 ya está aquí. Además del turrón y las lucecitas llega una época con empleados de vacaciones, horarios especiales, etc.

Recuerda configurar tu número para adaptarte a estas excepciones:
– configura festivos y reproduce locuciones o buzón: «Hoy es Nochebuena y hemos cerrado a las 13 h. Llámanos el 26 que estaremos abiertos»
– adapta el horario a los horarios especiales de Nochebuena y Nochevieja
– activa las llamadas perdidas para no perder ninguna oportunidad
– revisa las estadísticas para comprobar si has recibido alguna llamada en estos días

Y disfruta de la Navidad !!!!

ssanta

Ya se pueden contratar las tarifas planas IP directamente desde la web

Desde la zona privada ya puedes contratar las tarifas planas a fijos y móviles

Hasta ahora tenías que contactarnos para que te asignásemos una tarifa plana a tu cuenta IP. Esto ya no es necesario:
– Entras en el panel con tu login
– Clic en «Tarifas planas»
– Haces el pago por tarjeta
… y ya tienes tu tarifa plana contratada y lista para funcionar. En tiempo real … como «casi» todo lo que hacemos.

Esto es aplicable a todos los que hacéis llamadas salientes mediante lineas IP, mediante nuestro número de callback para salientes o para los que casos más raros de llamadas desde el extranjero desviado a fijos (sin ser voip).

Los que tenéis líneas 900, líneas 902, faxtomail o geográficos no IP no os afecta.

llamadas_baratas

Alta de número 902 VoIP, 900/800 VoIP

Como os comentamos en anteriores entradas, hemos estado ocupados este verano con nuevas características y funcionalidades para la gestión de vuestras líneas y números.

El otro día os hablábamos de que ya podéis grabar locuciones para vuestros números desde el mismo panel sin necesidad de líos de instalar programas para la grabación y conversión de audio.

La novedad que hacemos pública hoy es el alta de números 902 VoIP y 900/800 VoIP de forma inmediata desde nuestra web desde sólo 4.5€ al mes.

Hasta ahora con nosotros tenías que contratar dos números y usar uno de puente. Ahora ya es posible contratar un número 902 con nuestros planes Línea IP Básica y Plus, o sus planes hermanos con la opción de centralita.

Ten en cuenta que estos números no tienen los servicios asociados de horarios, festivos, menú (centralita), etc. Para esto tendrías que contratar los planes 902 Premium o Plus o 800 Premium o Plus y desviártelo desde el mismo panel a las cuentas SIP que tengas contratadas con nosotros.

¿No encuentras que te encaje? Diseña tu línea VoIP a medida y disfruta de sus ventajas.