Tus facturas de Flash Telecom ya se pagan automáticamente desde el saldo

Como te contamos hace unos días en este enlace hemos unificado el saldo de llamadas y el saldo de facturas. Esto significa que si dispones de saldo tu factura se paga con el saldo que tengas disponible y recibes un email confirmándote que tu factura ha sido pagada con el saldo disponible. Por el contrario, si no dispones de saldo para efectuar el pago, recibes un email con la factura recordándote que realices el pago.

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En resumen, que si dispones de saldo la factura se paga con el saldo y recibes un email para que sepas que se ha realizado. Este cambio ha sido implantado hoy para las facturas de este mes de Julio. Si encuentras algún error, desacuerdo u observación que hacer sobre este tema por favor contáctanos. Es el primero mes que lo hacemos y se nos puede haber escapado algo.

Desvios a números de agenda

Ahora puedes introducir en la “Agenda” números de teléfonos de personas externas, pero también internas.

En los desvíos en lugar de poner de memoria el número de teléfono puedes añadir desvíos directamente desde la agenda.

Hay que seleccionar el número y luego entrar en Agenda

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Añadir un nuevo contacto y Guardar

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Luego en Desvíos tienes que introducir un número (como hasta ahora) o bien hacer clic en los tres puntos ( … ) para elegir un contacto de la Agenda

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Al seleccionar el número pasa directamente al campo de Desvío

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Tienes información sobre la Agenda en el enlace

Accede a tu panel de usuario desde cualquier dispositivo

Porque queremos que cuando lo necesites puedas acceder a tu panel de usuario estés donde estés y estés con el “cacharrin” que más te guste, nos encanta contarte que ahora puedes acceder a tu panel de usuario desde cualquier dispositivo, desde el que prefieras, ese que es tu preferido para cotillear tus cosas.

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Ahora no tienes excusas para comprobar tus números, estadísticas, hacer todo lo que quieras en tus números de teléfono. Si estás en la oficina puedes hacerlo desde el ordenador pero si estas en el parque y quieres saber las llamadas que has recibido lo puedes hacer desde el móvil. Nos encantará saber que usas cualquier dispositivo para estar al día con tu números.

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Configuración router 4g huawei e5172 para flash telecom

Dentro de la pestaña Voice verás cuatro ítems en el menú de la izquierda (Servidor SIP, Cuenta SIP, Marcación Rápida y Ajustes avanzados de voz). Debemos configurar Servidor SIP y Cuenta SIP.

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CUENTA SIP

Cuenta SIP: el nombre de la cuenta que has recibido en el correo de alta

Nombre de usuario: el mismo que el nombre de la cuenta

Contraseña: la contraseña que has recibido en el correo de alta

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Guardar y reiniciar.

Revisa tus llamadas salientes y entrantes desde el panel de clientes

Si quieres comprobar el coste de las llamadas salientes, cuánto te cuesta cada una de las llamadas que realizas; puedes saberlo desde el panel de usuario. Accede a tu panel de usuario y en Mis números selecciona el número para el cual quieres saber el precio de las llamadas salientes.

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Una vez seleccionado el número para el cual quieres saber el precio, tienes que ir a Estadísticas del menú de la izquierda:

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En Estadísticas te aparece Resumen de las últimas llamadas.

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En Resumen, puedes seleccionar las llamadas salientes o las entrantes para ver el resumen del tráfico.

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Para saber el precio de cada una de las llamadas tienes que Seleccionar Detalle llamadas

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En Detalle Llamadas pulsamos en Buscar.

En Llamadas puedes seleccionar Entrantes o Salientes (para ver las de cada tipo).

En Origen seleccionas el número para el cual quieres ver el listado de llamadas.

Pulsas en Buscar y ya te aparece el listado de llamadas y precio de cada una.

También puedes acotar el Número Destino y el Inicio / Fin de la llamada

Tu número geográfico: caso real

Luis tiene un negocio en su provincia y está pensando en ampliar y abrir una nueva tienda en otra provincia distinta, le interesa que sus futuros clientes reciban las llamadas que realice como si estuviera en esa nueva provincia.

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Un número geográfico era la mejor solución, algunos clientes dan mucha importancia a trabajar con empresas de su misma provincia, si obtienes un número geográfico para realizar las primeras llamadas de contacto, estarás aportando confianza a tus futuros clientes.

Desvío de llamadas a móvil

Puedes realizar el desvío de llamadas a un número móvil. Realizar un desvío de llamada a móvil tiene un coste de 0,05 € el minuto.

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Para poder realizar este desvío previamente tienes que tener Saldo. Desde tu panel de usuario, te aparece la opción Recargar Saldo y puedes Recargar mediante tarjeta de crédito o paypal. El desvío funciona con el método prepago. Previamente realizas una Recarga de Saldo, descontandose los desvíos al móvil al coste de 0,05 € el minuto

Facturación Líneas 900

El cobro de la cuota se factura el día 1 de cada mes y se cobra alrededor del día 10 por giro domiciliado. En el caso de pago anual se factura a la contratación y se cobra 10 días despues.

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Recibir llamadas en números 900: las llamadas que recibas se pagan mediante prepago. Significa que realizas un pago mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o paypal y cargas la cuenta. De ese saldo se van descontando las llamadas recibidas. Puedes conocer a través del panel de usuario el coste de la llamada, el saldo disponible, etc.

Para recargar el saldo, simplemente tienes que acceder a tu panel de usuario. En el menú de la izquierda verás “Recargar Saldo”. Tienes la opción de hacerlo mediante tarjeta de crédito o paypal. Una vez realizada te aparece el saldo en tu panel de usuario.

Facturación de Líneas Voip

El cobro de la cuota se factura el día 1 de cada mes y se cobra alrededor del día 10 por giro domiciliado. En el caso de pago anual se factura a la contratación y se cobra 10 días despues.

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Para realizar llamadas salientes tienes que Recargar Saldo. En tu panel de usuario te aparece la opción de Recargar Saldo y lo puedes realizar mediante Tarjeta de Crédito o mediante Paypal. Según vas realizando llamadas se te va descontando del Saldo. Cuando te quede poco saldo recibirás un email para recordarte que realices una Recarga.

Para recargar el saldo, simplemente tienes que acceder a tu panel de usuario. En el menú de la izquierda verás “Recargar Saldo”. Tienes la opción de hacerlo mediante tarjeta de crédito o paypal. Una vez realizada te aparece el saldo en tu panel de usuario.

Recibe las llamadas del fijo en tu móvil: caso real

Juan nos llamó porque es autónomo y no dispone de oficina pero no quería tener que estar facilitando su número de móvil a los clientes, para no tener en un mismo número tanto llamadas personales como de trabajo.

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Un número geográfico era su mejor solución, puede llevar con él su oficina virtual, un número de cualquier ciudad que puede dar a sus clientes y recibir las llamadas a su móvil. El cliente no sabe el número destinatario final, puesto que marca un número geográfico sin saber si se recibe la llamada en el móvil, este número geográfico puede ser de la provincia que se quiera, bien de tu localidad o de otra distinta.