Preguntas frecuentes

¿Se pueden portar 900 contratados con Telefónica u otros operadores?
Por supuesto. Si ya tienes un 900 con cualquier otro operador puedes portar tu número a Flash Telecom. La portabilidad es gratuita. Nosotros nos encargamos de todo el proceso.
¿Cuánto cuesta recibir llamadas en el 900?
El coste de la llamada depende del origen: desde fijo 0,02 € / min.; desde cabina 0,08 € / min. y desde móvil 0,24 € / minuto. Puedes consultar los costes de nuestros sistemas 900 aquí
¿Es igual un número 900 que un número 800?
Exactamente igual. Ambos prefijos, los 900 y los 800, se usan para identificar la llamada gratuita para el llamante.
¿Se pueden bloquear los móviles?
Si, podemos bloquear las llamadas desde móviles si no deseas recibir llamadas desde ese origen. De esa forma podrías evitar un sobrecoste en la atención de llamadas desde tu línea 900.
¿Hay compromiso de permanencia? ¿Cómo se da de baja la línea?
No existe compromiso de permanencia. Si no cumplimos con tus expectativas no te obligamos a quedarte. No tienes que enviarnos un fax, ni siquiera llamarnos. Puedes darte de baja desde tu zona de cliente con un solo clic.
¿Cuánto tiempo se tarda en tener activado el 900?
El alta online es en tiempo real. Tendrás activo el 900 en el mismo instante en que lo contrates.
¿Se puede desviar el 900 a un teléfono móvil?
Sí, podemos hacer desvíos a números nacionales, internaciones y también a móviles. El desvío a móvil tiene un coste de 0,04 € / minuto (no tiene establecimiento de llamada). Consulta precios para desvíos a internacional.
¿Se puede desviar el 900 a IP?
Sí, podemos hacer desvíos a IP SIP. Si tienes un teléfono IP, un softphone, un Asterisk, etc te desviamos a IP sin ningún coste.
¿Qué es el Routing Manager?
El Routing Manager 900 es una herramienta para gestionar los desvíos del 900. Desde esta herramienta a través de la web se puede configurar el desvío del 900, los horarios de atención telefónica, las locuciones, buzón de voz, etc. Permite configurar todos los parámetros del 900 que se realizan en tiempo real (en el momento en que se aplican entran en funcionamiento). Pantallazo del Routing Manager
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