Revisa tus llamadas salientes y entrantes desde el panel de clientes

Si quieres comprobar el coste de las llamadas salientes, cuánto te cuesta cada una de las llamadas que realizas; puedes saberlo desde el panel de usuario. Accede a tu panel de usuario y en Mis números selecciona el número para el cual quieres saber el precio de las llamadas salientes.

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Una vez seleccionado el número para el cual quieres saber el precio, tienes que ir a Estadísticas del menú de la izquierda:

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En Estadísticas te aparece Resumen de las últimas llamadas.

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En Resumen, puedes seleccionar las llamadas salientes o las entrantes para ver el resumen del tráfico.

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Para saber el precio de cada una de las llamadas tienes que Seleccionar Detalle llamadas

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En Detalle Llamadas pulsamos en Buscar.

En Llamadas puedes seleccionar Entrantes o Salientes (para ver las de cada tipo).

En Origen seleccionas el número para el cual quieres ver el listado de llamadas.

Pulsas en Buscar y ya te aparece el listado de llamadas y precio de cada una.

También puedes acotar el Número Destino y el Inicio / Fin de la llamada

Desvío de llamadas a móvil

Puedes realizar el desvío de llamadas a un número móvil. Realizar un desvío de llamada a móvil tiene un coste de 0,05 € el minuto.

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Para poder realizar este desvío previamente tienes que tener Saldo. Desde tu panel de usuario, te aparece la opción Recargar Saldo y puedes Recargar mediante tarjeta de crédito o paypal. El desvío funciona con el método prepago. Previamente realizas una Recarga de Saldo, descontandose los desvíos al móvil al coste de 0,05 € el minuto

Facturación Líneas 900

El cobro de la cuota se factura el día 1 de cada mes y se cobra alrededor del día 10 por giro domiciliado. En el caso de pago anual se factura a la contratación y se cobra 10 días despues.

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Recibir llamadas en números 900: las llamadas que recibas se pagan mediante prepago. Significa que realizas un pago mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o paypal y cargas la cuenta. De ese saldo se van descontando las llamadas recibidas. Puedes conocer a través del panel de usuario el coste de la llamada, el saldo disponible, etc.

Para recargar el saldo, simplemente tienes que acceder a tu panel de usuario. En el menú de la izquierda verás «Recargar Saldo». Tienes la opción de hacerlo mediante tarjeta de crédito o paypal. Una vez realizada te aparece el saldo en tu panel de usuario.

Facturación de Líneas Voip

El cobro de la cuota se factura el día 1 de cada mes y se cobra alrededor del día 10 por giro domiciliado. En el caso de pago anual se factura a la contratación y se cobra 10 días despues.

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Para realizar llamadas salientes tienes que Recargar Saldo. En tu panel de usuario te aparece la opción de Recargar Saldo y lo puedes realizar mediante Tarjeta de Crédito o mediante Paypal. Según vas realizando llamadas se te va descontando del Saldo. Cuando te quede poco saldo recibirás un email para recordarte que realices una Recarga.

Para recargar el saldo, simplemente tienes que acceder a tu panel de usuario. En el menú de la izquierda verás «Recargar Saldo». Tienes la opción de hacerlo mediante tarjeta de crédito o paypal. Una vez realizada te aparece el saldo en tu panel de usuario.

Grandstream HT702 el adaptador para tu telefono tradicional

Grandstream HT702 son la nueva generación de ATA IP el adaptador de teléfono analógico, para los usuarios residenciales y pequeñas empresas que quieren seguir usando el teléfono que tienen. Su tamaño compacto,su excelente calidad de voz, sus completas funcionalidades telefónicas, protección de alta seguridad y excelente aprovisionamiento, permite a los proveedores de servicios ofrecer servicios IP de alta calidad de voz a un precio competitivo.

TEm2

El HT702 es ideal para despliegue a gran escala comercial de servicios de voz IP, consta de 2 puerto FXS (HT702), 1 LAN puerto Ethernet 10/100M, un LED de estado (Power, Internet, LINK/ACT, and Phone status), funciones avanzadas de telefonía, como el identificador de llamadas, llamada en espera, conferencia de 3 vías, transferencia, no molestar, indicación de mensaje en espera, mensaje de voz multi-idioma, fax T.38, plan de marcación flexible.

Códecs de voz G.711 anexo I/II, G.723.1, G.729 A/B, G.726, iLBC, seguridad voz/datos mediante TLS/SRTP/HTTPS, aprovisionamiento seguro y automatizado con TR069 y HTTP/HTTPS/TFTP

Identifica mejor tus números

Algunos tenéis muchos números contratados con nosotros. Algunos incluso tantos que a veces es difícil qué teléfono usáis para qué, a qué servicio lo tenéis asignado, etc.

Para ayudaros con esto acabamos de implementar una novedad mediante la cual podéis asignar una descripción a cada número. Para ello debéis hacer clic en el nuevo icono ? que veréis junto a cada número.

Num


Nume

Una vez hecho, cuando estéis en el listado de números sólo hace falta pasar el ratón por encima del número para ver la descripción que previamente habéis usado.

Numer

Saldo unificado

Estamos trabajando para unificar el saldo de llamadas y el saldo de facturas. En resumen que las facturas se paguen desde el mismo saldo que se utiliza para hacer las llamadas.

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Es una petición continua de los clientes, que no entienden que haya un saldo para llamar y las facturas no se cobren de ahí.
Técnicamente era un lío tal como estaba diseñado nuestro sistema hacer esto. Las facturas iban por su lado y no se tocaba el saldo del cliente.
Ahora lo hemos conseguido y a partir del 1 de julio de 2016 ya las facturas se cobrarán directamente del saldo del cliente. Así que si tienes saldo en tu cuenta no tienes que preocuparte de las facturas porque se cobrarán directamente. Recibirás la factura (como hasta ahora) pero no el aviso de pago puesto que no estará pendiente.

Linea IP Simple: tu número y cuenta sip por 2,50 € / mes

¿Buscas un número de teléfono barato en el que recibir y realizar llamadas? Solo necesitas Internet. Mejor ADSL o fibra, pero vale también 3G o 4G

¿Cuánto cuesta? Contratando una línea ip tienes el número de teléfono, desde 2,5€ al mes puedes tener tu propio número de teléfono para recibir llamadas. Si te parece que esto que te contamos es lo que estás buscando puedes comprobar las tarifas que tenemos para línea ip

TPantal

¿Cómo utilizar la línea ip? Solo tienes que tener Adsl y puedes recibir y realizar las llamadas o bien desde el ordenador o bien desde el móvil a través de Zoiper que es gratuito. Instalarlo es sencillo pero por si tienes alguna duda aquí tienes los tutoriales para realizarlo según tu móvil o android o si prefieres recibir y realizar llamadas desde el ordenador puedes

¿Qué ventajas tiene una línea ip? Entre las ventajas que tienes es que puedes hacer la contratación online y según lo realices tienes acceso a un panel de usuario donde encontrarás funcionalidades únicas.

Donde sea que estes con el móvil o el ordenador llevas el número de teléfono y puedes recibir y realizar llamadas puesto que vas a través de internet, el número será siempre el tuyo.

¿Cuánto cuesta llamar a un línea ip? Seguramente te estés preguntando si existen diferencias entre llamar a un número de los de antes y una línea ip, el precio es el mismo que llamar a cualquier otro prefijo de número fijo de España. Es compatible con tarifas planas. Si el usuario tiene tarifa plana para llamadas a fijos la llamada será gratuita para él.

TelefoníaTarif

¿Cuánto cuesta recibir llamadas? No hay coste por recepción de llamadas en el número IP (en algún plan puede haber algún límite mensual).

Si simplemente quieres no perder tu número que casi no usas o tener un número para uso ocasional, desde 2,5€ al mes puedes tenerlo. Además si contratas un año el precio baja a 1,95 € / mes.

TelefoníaL Si quieres saber más sobre la línea ip te dejamos el enlace

SIP-T21P de Yealink la solución perfecta para lineas ip

Te presentamos el SIP-T21P de Yealink, es un teléfono IP básico, pero con un nivel único, su fabricación con material de la mas alta calidad, una pantalla LCD extra grande de 132×64 pixeles la cual muestra claramente 5 líneas de datos, lo que facilita la lectura y la experiencia del usuario, mostrando mas información en una sola vista.

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Su característica principal es que cuenta con una calidad de voz de Alta Definición. Tiene doble puerto de red 10/100 Mbps. El T21P es compatible con dos cuentas VoIP y con seguras opciones de instalación, también es compatible con IPv6, VPN Abierto y un servidor de redundancia.

Funciona con SRTP/ HTTPS/ TLS, 802.1x, la relación costo/beneficio lo convierte en una poderosa solución IP, se puede usar en cualquier ambiente de oficina, desde la más pequeña hasta la más grande.

Yealink SIP-T19 el complemento de tu cuenta sip

Te presentamos el teléfono SIP-T19 una de las innovaciones de Yealink en teléfonos IP de nivel básico, pero ofreciendo las características y el rendimiento de teléfonos mucho mas avanzados.

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Fabricados con materiales de alta calidad, con una amplia pantalla grafica de 132 x 64 pixeles ofreciendo una clara visualización de los comandos en 5 líneas lo que garantiza una mejor experiencia al usuario y facilita el acceso a las principales funciones con la información a la vista.

Su red dual 10/100 mbps de puertos integrados. Compatible con una sola cuenta VoIP, tiene unas seguras opciones de instalación, además IPv6 y SRTP/ HTTPS/ TLS, VLAN y QoS. Como características que te interesarán, incluye el uso de audífonos y se puede montar en la pared. El SIP-T19 ha sido diseñado específicamente para mejorar la comunicación de los negocios.