Configura horarios en tu línea IP o centralita

Ya puedes configurar horarios en tu línea voip o en tu centralita virtual

Esto te permite elegir que durante un cierto horario las llamadas se desvíen a cierta cuenta sip, durante otro horario a otra, durante otro al buzón de voz, a una locución, etc.
Configúralo para activar tu buzón de voz fuera del horario comercial, para distribuir las llamadas entre diferentes personas de tu equipo, etc.

Esta funcionalidad forma parte de lo que llamamos «Paquete Plus» que está incluido en la línea IP Plus.

horario de desvío de líneas IP

horario de desvío de líneas IP

Ya disponible «Horarios personalizados» y «Festivos y vacaciones» en líneas IP y centralita

Estas funciones, que hasta ahora sólo teníamos en líneas 902 y líneas 900 ahora ya están disponibles también para lineas voip y centralita virtual IP.

menu de festivos y vacaciones y horarios de líneas ip

Buzón de voz gratis en cualquier línea IP Plus

Si tienes una línea IP plus con nosotros ya puedes disfrutar del servicio buzón de voz totalmente gratis.

Configúralo en el panel y a funcionar !!

Durante el mes de abril vamos a completar los servicios de las líneas IP plus hasta contar con todos los servicios de nuestras líneas Plus tradicionales. Stay tuned 😉

buzon_voz, línea IP, linea IP

Te avisamos cuando el saldo de tu línea ip está bajo … o no

Hasta ahora cuando el saldo para hacer llamadas salientes en tu línea IP se acercaba a 0 te avisábamos con una locución al llamar del tipo «Tu saldo se está agotando. Tu saldo actual es X euros». Esto molestaba a algunos usuarios porque cuando el saldo estaba a punto de agotarse y llamando a destinos baratos podían hacer 15 o 20 llamadas y en cada una de ellas tenían que oír la locución.

Desde ahora esta locución se puede desactivar desde el panel de control.

Selecciona el número en el que la quieres desactivar y luego haz clic en «Más». Ahí verás la opción para activar/desactivar esta locución.

saldo

Ya puedes contratar las tarifas planas directamente por la web

Esto te permite contratar una tarifa plana nueva, añadir una a mitad de mes, contratar otra para un destino diferente, etc.

Hasta ahora si querías hacer esto nos tenías que llamar o escribir y nosotros te añadíamos la tarifa. Ahora esto no es necesario. Sólo tienes que entrar en tu zona privada y desde allí la puedes contratar en dos pasos.

Primero selecciona el número sobre el que quieres aplicar la tarifa plana y te mostrará las tarifas contratadas y el botón para contratar nuevas:
tarifas_planas

Cuando pulses el botón de «Contratar tarifas planas» te aparecerán todas las disponibles para ser contratadas online: contratar_tarifa_plana_disponibles

Añadimos tarifas planas a Usa/Canadá y Australia/Nueva Zelanda

… y además ampliamos las tarifas planas a fijos y móviles en España.

Así quedan nuestras nuevas tarifas:

spain· Llamadas a fijos de España: 1.000 minutos por sólo 13 €/mes

spain· Llamadas a móviles de España: 200 minutos por sólo 8 €/mes

spain· Llamadas a móviles de España: 500 minutos por sólo 18 €/mes

europa· Llamadas a fijos Europa: 500 minutos por sólo 9 €/mes. Países incluidos: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia, Suiza

europa· Llamadas a fijos Europa: 1.000 minutos por sólo 15 €/mes. Países incluidos: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia, Suiza

usa· Llamadas a fijos y móviles de USA y Canadá: 500 minutos por sólo 9 €/mes. Fijos y móviles de Estados Unidos y Canadá (excepto Alaska, Hawai y los territorios del norte de Canadá)

usa· Llamadas a fijos y móviles de USA y Canadá: 1.000 minutos por sólo 15 €/mes. Fijos y móviles de Estados Unidos y Canadá (excepto Alaska, Hawai y los territorios del norte de Canadá)

australia· Llamadas a fijos de Australia y Nueva Zelanda: 500 minutos por sólo 12 €/mes.


australia· Llamadas a fijos de Australia y Nueva Zelanda: 1.000 minutos por sólo 20 €/mes.


¿Llámas mucho a un destino que no está aquí? Contáctanos y preparamos una tarifa para tí

Recuerda que estas tarifas se pueden contratar si tienes una línea IP o una Centralita PBX IP (en la nube).

Ya puedes grabar las llamadas en tu línea VoIP / Centralita

Nos lo habíais pedido hasta la saciedad. Esta característica ya estaba disponible en nuestros planes No-IP desde hace muchos años y desde hace unos días está disponible para todos los planes Plus de VoIP/Centralita. Grabamos tanto las llamadas entrantes como las salientes.

Para activar el servicio de grabación de llamadas debes escribirnos un correo solicitándonos el contrato para la protección de datos, remitírnoslo firmado por ti (vía e-mail o fax) y a partir de ahí podrás activar-desactivar la opción de grabación de llamadas a tu antojo.

Una vez activado el servicio podrás consultar, escuchar o descargar las grabaciones de los últimos 15 días desde el área de cliente. ¡No hay limitación de llamadas!

Seguimos añadiendo todos los días nuevas funciones para tus números de Flash Telecom. ¡Atentos al blog!

grabacion

Ya se pueden contratar las tarifas planas IP directamente desde la web

Desde la zona privada ya puedes contratar las tarifas planas a fijos y móviles

Hasta ahora tenías que contactarnos para que te asignásemos una tarifa plana a tu cuenta IP. Esto ya no es necesario:
– Entras en el panel con tu login
– Clic en «Tarifas planas»
– Haces el pago por tarjeta
… y ya tienes tu tarifa plana contratada y lista para funcionar. En tiempo real … como «casi» todo lo que hacemos.

Esto es aplicable a todos los que hacéis llamadas salientes mediante lineas IP, mediante nuestro número de callback para salientes o para los que casos más raros de llamadas desde el extranjero desviado a fijos (sin ser voip).

Los que tenéis líneas 900, líneas 902, faxtomail o geográficos no IP no os afecta.

llamadas_baratas

Alta de número 902 VoIP, 900/800 VoIP

Como os comentamos en anteriores entradas, hemos estado ocupados este verano con nuevas características y funcionalidades para la gestión de vuestras líneas y números.

El otro día os hablábamos de que ya podéis grabar locuciones para vuestros números desde el mismo panel sin necesidad de líos de instalar programas para la grabación y conversión de audio.

La novedad que hacemos pública hoy es el alta de números 902 VoIP y 900/800 VoIP de forma inmediata desde nuestra web desde sólo 4.5€ al mes.

Hasta ahora con nosotros tenías que contratar dos números y usar uno de puente. Ahora ya es posible contratar un número 902 con nuestros planes Línea IP Básica y Plus, o sus planes hermanos con la opción de centralita.

Ten en cuenta que estos números no tienen los servicios asociados de horarios, festivos, menú (centralita), etc. Para esto tendrías que contratar los planes 902 Premium o Plus o 800 Premium o Plus y desviártelo desde el mismo panel a las cuentas SIP que tengas contratadas con nosotros.

¿No encuentras que te encaje? Diseña tu línea VoIP a medida y disfruta de sus ventajas.

Soporte para Centralitas 3CX

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Sabemos que muchos de vosotros usáis 3CX como centralita IP. Bien en un servidor propio o en la nube. Por ello hemos decidido dar soporte oficial a 3CX y disponemos de plantillas para añadir la cuenta de Flash Telecom directamente en la centralita 3CX.

La plantilla se añade en esta ruta C:\ProgramData\3CX\Data\Http\templates\provider y ya está lista en 3CX Management Console para ser seleccionada como trunk IP.

En este enlace de 3CX puedes comprobar los operadores que damos soporte a 3CX.