Estamos trabajando para unificar el saldo de llamadas y el saldo de facturas. En resumen que las facturas se paguen desde el mismo saldo que se utiliza para hacer las llamadas.

Unif

Es una petición continua de los clientes, que no entienden que haya un saldo para llamar y las facturas no se cobren de ahí.
Técnicamente era un lío tal como estaba diseñado nuestro sistema hacer esto. Las facturas iban por su lado y no se tocaba el saldo del cliente.
Ahora lo hemos conseguido y a partir del 1 de julio de 2016 ya las facturas se cobrarán directamente del saldo del cliente. Así que si tienes saldo en tu cuenta no tienes que preocuparte de las facturas porque se cobrarán directamente. Recibirás la factura (como hasta ahora) pero no el aviso de pago puesto que no estará pendiente.